ポスティングの成功例とは？ 失敗例と改善策も解説 | 東海配布

ポスティングの成功例とは？ 失敗例と改善策も解説

ポスティングは、地域密着型ビジネスに最適な集客方法として人気があります。
しかし、無計画で始めてしまうと、チラシ集客が失敗するかも知れません。
ポスティングが失敗する理由はいくつかあります。ここでは、よくあるポスティングの失敗例とその対応策を紹介します。対応策を知ることで、ポスティングの成功率が高まります。

ターゲティングの失敗

適切な顧客がターゲティングされていない場合、ポスティングの効果を発揮できません。
ここでは、適切な読者にチラシを届けるためのターゲットについて解説します。
顧客を認識する
人口統計、興味、ニーズなどの要因を考慮し、ターゲットが誰であるかを決定します。
配布場所を分析する
チラシを配布する場所を研究し、居住者の特性、近くのビジネスや競争、および地域を頻繁に往来する消費者の特徴を分析しましょう。
顧客と共鳴する言語と画像を使用する
ターゲットとなる人々の心に響く言葉や画像を使用し、顧客の興味やニーズに語りかけましょう。
ターゲットを絞ったメッセージングを使用する
ターゲットとする人々の具体的なニーズや関心事などに焦点を当て、的を絞ったメッセージを使用します。
ターゲットを絞って配布する
ターゲットにリーチするために、戸別配布やターゲット・メールなど、ターゲットを絞った配布方法を採用します。
デジタル・ターゲティングを使用する
オンライン広告やSNS・ターゲティングなどのデジタル・ターゲティングを併用して、ターゲットにリーチしましょう。
リターゲティングを使用する
リターゲティングは、過去にあなたのビジネスに関わったことのある顧客にリーチし、あなたの店舗やウェブサイトを訪問する機会を増やします。
口コミ・紹介を使用する
口コミ・紹介は、過去にあなたのビジネスを他の人に勧めたことのある顧客にマーケティングを依頼することです。あなたの店舗やウェブサイトを訪問する可能性を高めます。
チラシのターゲット層を絞ることで、チラシの効果を高め、より多くの顧客をビジネスに誘導できます。

読みにくいデザイン

チラシのデザインに魅力がなく、効果的にメッセージを伝えていない場合、顧客の注目を集めることに失敗します。
ここでは、読みやすいチラシを作るためのコツをご紹介します。
シンプルに保つ
目に優しく、認識しやすいシンプルでクリーンなデザインを採用しましょう。
明確な階層を使用する
最も重要な情報を一番上に、二次的な情報をその下に配置し、情報の階層を明確にしましょう。
限定的な配色
多彩な色彩や明るい色を多用したからといって注目されるわけではありません。見る人を圧倒しないよう、最大2～3色の限られた色で構成しましょう。
読みやすい大きな文字
チラシが遠くからでも読みやすいように、最小フォントサイズ12ptの大きく読みやすいテキストを使用します。
高コントラストの色の組み合わせを使用する
黒と白、青と黄色など、コントラストが高い色の組み合わせを使用し、チラシ全体やテキストを読みやすくしましょう。
画像を戦略的に使用する
画像を戦略的に使用し、テキストを補足することで、見る人の注意をひき、集中させます。
箇条書きや短いフレーズを使用する
箇条書きや短いフレーズを使用することで、テキストを分かりやすく、読みやすくします。
空白を使う
チラシのセクションを分離し、それを読みやすくするために白いスペースを使用しましょう。
一貫した書式を使用する
読みやすいチラシを作るために、テキストや画像を整列させるなど、一貫した書式を使用しましょう。
さまざまなバリエーションをテストする
色、画像、見出し、コールトゥアクションの違いなど、チラシのさまざまなバリエーションをテストし、何が最も効果的かを見極めましょう。
これらのヒントに従うことで、読みやすく、目に優しいチラシを作成できます。その結果、潜在顧客がチラシに興味を持ち、行動を起こす可能性が高まります。

明確なコールトゥアクションの欠如

チラシのコールトゥアクション（CTA）とは、店舗への訪問、ウェブサイトへの訪問、ニュースレターの購読など、特定の行動をとるように促すメッセージのことです。
チラシは、受け取った消費者が次にどのような行動を取ればいいのか明確にしなければなりません。明確なコールトゥアクションが含まれていない場合、チラシの効果が低下します。
ここでは、チラシに効果的なコールトゥアクションを記載する方法を紹介します。
明確なコールトゥアクションを使用する
「本日ご来店いただくと、お買い上げの商品が20％OFFになります！」など、明確で説得力のあるコールトゥアクションを使用しましょう。
行動を促す言葉を使う
「いますぐ申し込む」「ウェブサイトを見る」など、行動を促す言葉を使いましょう。
明確で分かりやすい表現にする
シンプルで分かりやすい言葉を使い、消費者にどんな行動をとってほしいのかが明確に伝わるようにしましょう。
魅力的なオファー
割引やプレゼントなど、魅力的なオファーを提供しましょう。
期限や人数を設定する
「期間限定キャンペーン」「先着10名様のみ」など、キャンペーンに期限や人数制限を設けることで、緊急性を持たせ、お客様がすぐに行動を起こせるようにします。
テキストを目立たせる
対照的な色、太字のテキストのデザインを使用して、コールトゥアクションをチラシの他の部分から目立たせましょう。
目立つように配置する
コールトゥアクションは、チラシの上部や下部など、目につきやすい場所に配置しましょう。
さまざまなバリエーションをテストする
コールトゥアクションの色、テキスト、配置など、さまざまなバリエーションをテストして、最も効果的な方法を見つけましょう。
チラシに明確で説得力のあるコールトゥアクションを記載することで、消費者が行動を起こし、お店やウェブサイトを訪れる可能性が高まります。

緊急性の欠如

前述の通り、チラシに緊急性を持たせることで、お客様がすぐに行動を起こすように促すことができます。チラシに緊急性がない場合、消費者が行動を起こす確率が低くなります。
ここでは、チラシに緊急性を高める方法を、さらに詳しく紹介します。
切迫感を使う
「期間限定」「今日限定」「残りわずか」「先着順」など、消費者に一刻も早く行動を起こしてもらうために緊急性を持たせましょう。
時間的・数量的な制約のある言語を使用する
「急げ」「いますぐ」「ラストチャンス」「特別オファーが今週金曜日まで」「在庫限り」などの言葉を使用して、緊急性を演出します。
独占感を演出する
「このチラシを見た人だけ」「大切なお客様のための限定特典」など、独占的な印象を与える表現を使用しましょう。
デザインに緊迫感を持たせる
太字、明るい色、緊急性の高い言葉など、切迫感を演出する要素をデザインに盛り込みましょう。
カウントダウン・タイマーを使う
カウントダウン・タイマーを使ってキャンペーンの残り時間をお客様に知らせます。切迫感を演出し、行動を促すことができます。
チラシに緊急性を持たせることで、お客様が素早くアクションを起こし、お店やウェブサイトを訪れる可能性が高まります。

追跡の欠如

チラシの効果を追跡する方法が含まれていない場合、それが成功したかどうかの判断が困難になります。
チラシの効果を追跡することで、キャンペーンのどの要素がうまく機能しているか、どの要素の改善が必要かを理解できます。
ここでは、チラシの効果を追跡する方法を紹介します。
QRコードを使用する
チラシに固有のQRコードを掲載します。これによりチラシの効果を追跡できます。また、顧客が簡単にオファーを利用できる効果もあります。
URLトラッキングを使用する
チラシに、顧客がアクセスできる固有のURLを記載します。URLトラッキングツールを使用することで、チラシをきっかけにウェブサイトにアクセスした顧客の数を追跡できます。
電話番号追跡を使用する
チラシに固有の電話番号と内線番号を掲載します。チラシごとに異なる内線番号を使用すれば、チラシをきっかけに電話をかけてきた顧客の数を追跡できます。なお、毎回異なる電話番号の掲載は難しいので、内線番号だけを変えるようにします。
インストアトラッキングを使用する
インストアトラッキングは、オンライン広告の効果を実店舗の購買実績から計測する方法です。購入追跡や顧客追跡など、店頭での追跡方法を利用して、チラシをきっかけに来店した顧客の数を追跡できます。
アンケートを利用する
チラシを受け取った顧客にアンケートを実施し、体験談や情報を収集しましょう。チラシの効果を測定できるとともに、お客様の声を収集できます。
Googleアナリティクスを使用する
チラシに固有URLを掲載し、効果を追跡するためにGoogleアナリティクスを使用しましょう。チラシを配布した後のウェブサイトのクリック数、直帰率、コンバージョン率などを追跡できます。
A/Bテストを使用する
A/Bテストを使用して、異なる色、画像、見出し、またはコールトゥアクションなど、チラシのさまざまなバリエーションをテストし、何が最も効果的かを調べます。
チラシの効果を追跡することで、ポスティングを改善し、顧客を誘導する効果が高まります。

不適切な場所やタイミングでの配布

チラシが正しい場所や適切なタイミングで配布されない場合、ポスティングの効果が低下します。
適切な場所とタイミングでチラシを配布すると、潜在的な顧客に到達しやすくなり、ポスティングの有効性が高まります。
ここでは、適切な場所とタイミングでチラシを配布するための方法を解説します。
場所を研究する
チラシを配布する場所を調査し、住宅街の特徴、交通機関、近くのビジネスやライバル、およびその地域を頻繁に訪れる顧客などを見極めましょう。
ターゲットを絞った配布
戸別訪問や郵送など、ターゲットを絞った配布方法で、特定の層や顧客にリーチします。
ピーク時に配布
昼休み、終業後など、潜在顧客が最も目にする可能性の高いピーク時にチラシを配布しましょう。
人通りの多い場所を利用する
ショッピングセンター、人通りの多い道路、公共交通機関の駅など、潜在顧客の目に留まる可能性の高い場所でチラシを配布しましょう。
地域のイベントを利用する
お祭りやフェアなどの地域イベント時にチラシを配布しましょう。潜在顧客がすでにお祭り気分や買い物気分になっているため、ポスティングの効果が高まります。
オンライン配布を利用する
SNS、Eメールマーケティングなどのオンラインを利用することで、特定の層や地域をターゲットにできます。
リターゲティングを活用する
過去にあなたのビジネスを利用したことのあるお客様にリターゲティングすることで、あなたの店舗やウェブサイトを訪れる機会を増やします。
適切な場所、適切なタイミングでチラシを配布することで、潜在顧客へのリーチと成約率が高まります。

競合他社

同じ地域内で同様のビジネスモデルを持つ競合他社がいる場合、ポスティングの効果が低下します。
チラシで競合他社に勝つには、目立つキャンペーンを実施し、効果的にターゲットにリーチする必要があります。
ここでは、チラシで競合他社に勝つための方法を紹介します。
競争相手を理解する
競合他社の製品、サービス、およびマーケティング戦略を研究し、競争相手を理解しましょう。ビジネスを差別化し、目立つことができる領域の発見に役立ちます。
独自のセールスポイントを特定する
競合他社を研究することで、自社の品質、サービス、価格など、独自のセールスポイントを特定し、チラシでそれらを強調しましょう。
高品質のデザインを使用する
視覚的に魅力的でプロフェッショナルな高品質のデザインを使用し、あなたのチラシが競合他社より目立つようにします。
明確かつ説得力のあるコールトゥアクションを使用する
お客様がアクションを起こし、お店やウェブサイトを訪問するように促す、明確で説得力のあるコールトゥアクションを使用します。
ターゲットを絞って配布する
訪問配布や郵送など、ターゲットを絞った配布方法で、より効果的にターゲットにリーチしましょう。
オンライン配布を利用する
競合他社が手薄になっているSNS、Eメールマーケティング、ネット広告などを見つけて利用しましょう。オンライン配布は、特定の層や地域をターゲットにできます。
競合他社を理解し、独自のセールスポイントを特定することで、目立つポスティング・キャンペーンを実施できます。その結果、効果的にターゲットにリーチし、競合に勝てる可能性が高まります。

フォローアップの欠如

チラシが他のマーケティング活動と併用してフォローアップされていない場合、ポスティング効果が低下します。
チラシのフォローは、売上を上げるための重要な要素です。
ここでは、チラシのフォローアップを実践する方法を紹介します。
メールマーケティングを利用する
チラシを受け取った顧客にメール登録してもらい、特典やプロモーションのリマインダーを記載したフォローアップメールを送信します。
リターゲティング広告を使用する
リターゲティング広告を利用して、以前ビジネスを利用したお客様に再接触し、あなたのお店やウェブサイトを訪問する機会を増やしましょう。
SNSを活用する
SNSを使って、プロモーションの最新情報やコンテンツを投稿しましょう。あなたのビジネスの存在を常に意識させることができます。
電話や訪問によるフォローアップ
チラシを受け取ったお客様の個人情報が分かる場合は、電話や訪問でフォローアップし、お客様の質問や悩みに答えます。その結果、お客様との関係が深まります。
アンケートを利用する
チラシを受け取ったお客様にアンケートを実施し、チラシの内容を思い出してもらうとともに、フィードバックや体験情報を収集しましょう。
チラシのフォローをすることで、顧客獲得率を高め、売上増につながります。また、キャンペーンの効果を把握し、今後のキャンペーンをどのように改善するか、データに基づいた意思決定ができます。

まとめ

ポスティングの失敗を避けるためには、ターゲットを明確にし、魅力的で効果的なチラシを設計しましょう。
チラシに明確なコールトゥアクションを含めたり、緊急性の演出も重要です。適切な場所と時間にチラシを配布し、チラシの効果を追跡しましょう。そしてフォローアップなどで顧客と良好な関係を築くようにします。